Job type: Fastansættelse

Sprog: Dansk (Du skal kunne tale dansk på højt niveau)

Location: Hellerup, Danmark

Work Supply søger på vegne af vores kunde en Systemadministrator til at håndtere 2nd level support og implementeringssupport.
Du vil fungere som bindeled mellem eksterne institutioner ved at støtte installationsopgaver hos kunderne og kvalitetssikre vejledningerne.
Derudover vil du have en særlig rolle i at støtte vores kunder i deres brug af systemet.

Om jobbet:

• Håndtering af 2nd level support og konfigurationssupport.
• Ansvarlig for releaseprocessen som bindeled mellem udviklerteamet og teknisk support.
• Certifikathåndtering.
• Struktureret test af systemimplementering.
• Dokumentation af både tekniske procedurer og brugervendte vejledninger.

Om dig:

• Vi søger en person, der prioriterer god service og stræber efter at give kunden den bedste oplevelse.
• Du er imødekommende og trives i en rolle med mange kontakter og løbende dialoger.
• Din solide tekniske forståelse gør det muligt for dig at kommunikere effektivt med udviklere, kunder, leverandører og andre supportere.
• Derudover er du selvstændig, god til at følge op og i stand til at løse sager, som servicedesken ikke kan håndtere alene.

Ideelt set har du erfaring med følgende:

• Docker
• CI/CD
• GDPR
• ITIL4
• Certifikathåndtering
• MitID håndtering
• Linux på brugerniveau

Vi ser også gerne, at du er testcertificeret med ISTQB eller T-map.

https://worksupply.dk/

Samtaler afholdes løbende, så søg jobbet allerede i dag ved at maile dit CV til: ak@worksupply.dk JOB ID 2433