Administration, ekonomi, juridik
Bygg och anläggning
Chefer och verksamhetsledare
Data/IT
Försäljning, inköp, marknadsföring
Hantverksyrken
Hotell, restaurang, storhushåll
Hälso- och sjukvård
Industriell tillverkning
Installation, drift, underhåll
Kropps- och skönhetsvård
Kultur, media, design
Militärt arbete
Naturbruk
Naturvetenskapligt arbete
Pedagogiskt arbete
Sanering och renhållning
Socialt arbete
Säkerhetsarbete
Tekniskt arbete
Transport
 
< tillbaka
 

Heltidstjänst inom kundservice med start i april!


Om jobbet:
Om kundservice, merförsäljning och personlig utveckling driver dig framåt och du vill
arbeta med underbara kollegor i en superfin kontorslokal samt ge suverän
kundservice?
Då är DU vår nya kollega till Transcom Örebro.

Vad erbjuder vi dig:
Hos oss på Transcom får du möjlighet att utvecklas och växa som individ.
Du kan bygga vidare din karriär inom sälj, produktkunskap, ledarskap eller coachning.
När du startar en anställning hos oss erbjuder vi dig ett betalt introduktionsprogram
där du får lära dig viktiga verktyg för att ha rätt förutsättningar i din nya tjänst.
Vi sitter även i en härlig lokal på Nastagatan 10D med ca 300 fantastiska kollegor och
engagerade ledare.

Utöver grymma förutsättningar till att göra ett bra jobb erbjuder vi dig:
- Kollektivavtal och tjänstepension.

- Friskvårdsbidrag.

- Rikskortet, för att spara pengar när du handlar mat i butik eller på restaurang.

- Karriärmöjligheter på ett globalt stort företag.

- Fast grundlön och möjlighet till provision.

Din roll inom kundsupport:
I rollen kommer du att arbeta med förstklassig support för vår kund Tele2.
Vi arbetar med att hantera inkommande samtal och e-mail från Tele2's kunder inom
områden som mobiltelefoni och bredband.
Vi lägger alltid en stor vikt vid att ge professionell service till alla våra kunder, oavsett
om vi gör en felsökning, besvarar fakturafrågor eller att guidar en nyfiken köpare fram
till vilket mobilabonnemang som passar bäst.

I din roll strävar du efter att ge våra kunder en förstklassig kundupplevelse, bland
annat genom att säkerställa med hjälp av en behovsanalys att kunden har rätt tjänst
anpassat efter dennes behov.
För kunna säkerställa behovet arbetar vi med en personlig merförsäljning för att ge
kunden rätt kunskap och rätt erbjudanden.
Du får mycket eget ansvar, men lämnas aldrig utan stöd tack vare tydliga rutiner och
starka teamkänsla.
Tempot hos oss är högt – men på Transcom jobbar vi tillsammans!

Arbetstid:
Schemalagd arbetstid, med öppettider vardagar 07:45-19:15.
Lördagar 08:45-15:15.
Söndagar stängt.

Anställningsgrad:

100%.

Anställningsform:

Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader.

Startdatum:
17e april 2023.

Om dig:

Du har nu förhoppningsvis fått en inblick vad vi söker hos vår nästa stjärna, vi söker
dig som är nyfiken, kommunikativ och har ett genuint och intresse för att jobba med
människor.
Du är flexibel och anpassningsbar samtidigt som du inte räds för att presentera
valmöjligheter och alternativ till våra kunder.
Vidare har du ett gott tålamod och är målorienterad i ditt arbete.
Framför allt vill du arbeta inom ett företag som erbjuder personlig utveckling,
vidareutbildning och möjligheten att växa för den som har rätt ambitioner.
Allt detta i ett företag som har väldigt kul på jobbet!

Utöver detta ser vi att du har följande kompetenser:
- Svenska flytande i tal och skrift då de flesta av våra kunder är svensktalande.

- Engelska flytande i tal och skrift för att kommunicera med kunder utanför det
  svenska språket.

- Du måste vara över 18 år och inneha en gymnasieexamen.

Har du tidigare erfarenhet av försäljning och/eller kundservicearbete så ser vi detta
som meriterande!

Rekryteringsprocessen:
CV är frivilligt hos oss så efter att du fyllt i din ansökan via vår hemsida kommer du
att få ett mail med 4 tester som är första steget i vår urvalsprocess.
Vid godkända tester är nästa steg en telefonintervju.
Överensstämmer din profil med det vi söker, bjuder vi in dig till en intervju.
Där får vi möjlighet att berätta mer om tjänsten samtidigt som vi får lära känna dig
bättre genom.
Intervjuer genomförs löpande så skicka in din ansökan redan idag!

Transcom AB

Nastagatan 10D
702 27 ÖREBRO
Sverige
webbsida: transcom.com
antal lediga platser: 8
publicerad: 2023-03-15
ansök här




Källa: ArbetsAnnonser.se