Administration, ekonomi, juridik
Bygg och anläggning
Chefer och verksamhetsledare
Data/IT
Försäljning, inköp, marknadsföring
Hantverksyrken
Hotell, restaurang, storhushåll
Hälso- och sjukvård
Industriell tillverkning
Installation, drift, underhåll
Kropps- och skönhetsvård
Kultur, media, design
Militärt arbete
Naturbruk
Naturvetenskapligt arbete
Pedagogiskt arbete
Sanering och renhållning
Socialt arbete
Säkerhetsarbete
Tekniskt arbete
Transport
 
< tillbaka
 

Vi söker en Medarbetare till vår Kundtjänst/Support


Vi söker
en ny medarbetare på vårt kontor i Stockholm, Hammarby Sjöstad,
heltid (40 tim/vecka) till vår Kundtjänst/Support.

Som medarbetare i vår Support team är du en viktig del i vår kundtjänstfilosofi.
I arbetet förväntas att du har en bra bakgrund och naturlig fallenhet för
Kundsupport och Försäljning.
Problemlösning, reklamationsärenden, säljstöd, behovsanalys och direkt
guidning på telefon, både till partners och slutanvändare förväntas utföras
professionellt och smidigt.
I tjänsten ingår också att du jobba med vårt utbildningskoncept där vi träna och
utbilda internt och våra försäljningspartner samt utföra en live
rådgivning/demonstration i vår Live studio.

Dina uppgifter:

- Individuell telefonrådgivning för våra kunder.

- Telefonsupport på handhavande och tekniska frågor från slutkunder och
  fackhandlare.

- Telefon och skriftlig besvarandet av förfrågningar och kundbrev.

- Live support framför kamera.

- Ta emot och bearbeta serviceorder.

- Kundbemötande och försäljning i vår butik.

Dina färdigheter:

- Minst 5 års erfarenhet inom kundtjänst.

- Mycket goda språkkunskaper på norska och svenska och en trevlig,
  professionell telefonröst.

- Pedagogisk och trygg i att utbilda andra.

- Goda datorvana och god teknisk förståelse.

- Goda teamegenskaper och en hög grad av självmotivation.

Din akademiska profil:

- Relevant utbildning med gymnasial eller eftergymnasial skolavslut.

- Van att jobba i CRM och affärssystem.

Detta är vad som väntar dig:

- Modern, generös och spännande arbetsmiljö med högkvalitativ
  arbetsplatsutrustning.

- Potentiell karriärmöjlighet finns att bli teamledare Support.

- En stabil och stark organisation samt varumärke med tillväxt potential.

- 40-timmarsvecka med fasta arbetstider.

- Gratis kaffespecialiteter på arbetstid.

- Centralt läge, mycket bra anslutning till kollektivtrafik.

- En värld full av passion, smak och upplevelse tillsammans med fokus på
  försäljning.

Är du vår nästa medarbetare?

Vi jobbar med produkter som är utformade för att ge njutning på högsta nivå.
Om det låter som ett jobb för dig vänligen skicka in din ansökan med
information om dig (Ansökan, CV) samt tidigast möjliga startdatum eller din
uppsägningstid.

Maila din ansökan till jobb-se@jura.com.

Kontakt:

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Daniela W Gustavsson,
HR ansvarig, via epost jobb-se@jura.com.

Tjänsten ska tillsättas omgående och rekryteringsprocessen har börjat.
Intervjuer och urval sker löpande.

Hos oss står professionell service och kundtjänst i fokus.
Vid support eller rådgivningsbehov är vi optimalt förberedd i JURA Hospitality
Center i Stockholm.
I vårt support team och butik, som är utrustat med den senaste tekniken,
garanterar kvalificerade anställda professionell support för våra kunder.

JURA
är innovationsledande och marknadsledande i världen när det gäller
hightech-kaffemaskiner i premium-segmentet för användning i hushållet, på
kontor och restaurang.

Företaget präglas av en tydligt formulerad strategi, stolthet och ett fokuserat
engagemang hos sina anställda där alla bidrar aktivt till ett positivt resultat.
För mer information om oss, besök jura.com.



Källa: ArbetsAnnonser.se

Jura Sweden AB

Hammarby Kaj 14
120 30 STOCKHOLM
Sverige
webbsida: jura.com
publicerad: 2022-05-05
Tillsvidareanställning
Heltid