Vi söker Innesäljare till Internordics Kundsupportsavdelning

Det här är Internordic

Internordic erbjuder ett av Sveriges bredaste sortiment av lager, tätningar, låselement och linjära produkter.
Genom åren har vi byggt upp ett stort nätverk och samarbete med väl utvalda tillverkare och tillsammans med vår breda kunskap och expertis hittar vi alltid rätt produkt och lösning för varje unikt behov och användningsområde.
Vår största styrka ligger i att utveckla anpassade och unika produkter tillsammans med våra kunder utifrån deras specifika behov.

Produkterna förekommer i en mängd olika branscher, fordonsindustrin, materialhantering och maskintillverkning, men även energibranschen, skogs- och stålindustrin.
Internordic är beläget i Småland, Nässjö där verksamheten startades 1987.

Idag ingår Internordic i koncernen OEM International som är ett av Europas ledande teknikhandelsföretag med 37 bolag i 15 olika länder.

Vår kultur

På Internordic är vi ett hus fullt av bred kompetens och stor erfarenhet.
Vi är ett mindre bolag där

flera har arbetat hos oss i många år och under tiden haft möjlighet att växa och utvecklas i

sina roller.
Gemensamt arbetar vi varje dag med att bidra till en god stämning på jobbet, där vi uppmuntrar egna initiativ och är öppna för olikheter.

Rollen

Du är en engagerad person med erfarenhet av att styra din arbetsdag själv, tillsammans med övriga organisationen får du vara med och forma tjänsten allt eftersom du utvecklas i företaget.

Du kommer ingå ett härligt gäng resultatdrivna killar och tjejer som trivs med att hjälpa våra kunder.
Atmosfären är familjär och det är viktigt att alla trivs och bidrar till god gemenskap på jobbet.

Du kommer att ha eget kundansvar för ett stort antal av Internordics mindre kunder och proaktivt arbeta med avtalsuppföljningar beträffande priser och volymer samt hantera inkomna förfrågningar.

Du kommer också ansvara för det övergripande arbetet med kartläggning, analys och bearbetning av såväl nya som befintliga kunder inom ditt kundsegment.
Bearbetningen sker i nära samarbete med marknadsavdelningen, då stor del av bearbetningen sker digitalt.

Kommunikationen med kunderna sker huvudsakligen via telefon och mejl och det är viktigt att du känner dig bekväm med detta.
Kunderna finns främst i Sverige men även kontakt med kunder utanför Sveriges gränser förekommer i tjänsten vilket innebär att du behöver ha goda kunskaper i såväl svenska som engelska.

Inom ramen för tjänsten kommer du även att vara en del av företagets kundsupport som ansvarar för bl.a.
orderhantering via mail och telefon för samtliga av företagets kunder.

Kravprofil

· Förmåga att självständigt och proaktivt lägga upp och planera ditt arbete

· Vana att självständigt analysera och prospektera kunder och marknad

· Kommunikativ med förmåga att bearbeta kunder på distans (telefon och digitalt)

· Kunna tala och skriva engelska obehindrat

· Goda kunskaper och erfarenhet att arbeta i affärssystem och Microsoft Office

Meriterande

· Vana av försäljning/marknad

· Erfarenhet av innesälj eller kundsupport

· Vana av SAP, CRM-system

· Teknisk utbildning eller erfarenhet från mekanisk industri

Eftersom tjänsten innebär många kontaktytor är det av stor vikt att du har en mycket god samarbetsförmåga och kommunikativa färdigheter.

Då du kommer att ha en central serviceroll i bemötandet av kunder bör du vara serviceinriktad och utåtriktad, tycka om att skapa kontakt och underhålla relationer.

Vi fäster stor vikt vid personlig lämplighet i denna direktrekrytering.
Skicka ditt CV till louise@nsbemanning.se.
Väl mött!

Arbetstiden är förlagd till dagtid.

Arbetsort; Nässjö.