Administration, ekonomi, juridik
Bygg och anläggning
Chefer och verksamhetsledare
Data/IT
Försäljning, inköp, marknadsföring
Hantverksyrken
Hotell, restaurang, storhushåll
Hälso- och sjukvård
Industriell tillverkning
Installation, drift, underhåll
Kropps- och skönhetsvård
Kultur, media, design
Militärt arbete
Naturbruk
Naturvetenskapligt arbete
Pedagogiskt arbete
Sanering och renhållning
Socialt arbete
Säkerhetsarbete
Tekniskt arbete
Transport
 
< tillbaka
 

Kassa-, Kundservice- & Caféansvarig


Biltema erbjuder idag ett brett sortiment för hela familjen inom områdena Bil/MC,
Båt, Fritid, Hem, Kontor/teknik, Bygg, Bilvård och Verktyg.
Totalt marknadsför Biltema mer än 19.000 artiklar.
Vår vision är att underlätta ekonomiskt för människor att ha bil, båt, bostad,
verktyg samt fritidsartiklar av hög kvalitet och därigenom skapa en rikare fritid
för alla.
Biltema har idag totalt 153 varuhus i Sverige, Norge, Danmark och Finland
varav 59 varuhus finns i Sverige.
Biltema är ett starkt varumärke i en spännande expansion, som de närmsta
åren kommer öppna ett 50-tal nya varuhus i Norden.

Vad du kan förvänta dig av tjänsten:
Som Kassa-, kundservice och caféansvarig ingår du i varuhusets ledningsgrupp.
Du har det övergripande ansvaret för den dagliga skötseln av kassa,
kundservice och café.
I dina uppgifter ingår bland annat planering av personal till avdelningarna och
resultatuppföljning.
Du coachar och leder avdelningens medarbetare genom din närvaro på
avdelningarna så att samtliga kunder ges ett optimalt kundbemötande och
lämnar Biltema med en positiv upplevelse.
I rollen ingår även att säkerställa att medarbetarna är utbildade och
uppdaterade kring service, kundbemötande, rutiner i reklamationshantering och
kontanthantering.
Du ansvarar även för att livsmedelshygienskraven efterföljs i vårt café.
För att klarar av och trivas i den här rollen behöver du vara en tydlig förebild som
föregår med gott exempel.

Utöver de uppgifter som är specifika för tjänsten kommer du även att arbeta
tillsammans med dina kollegor i den dagliga driften av varuhuset.
Tillsammans ser ni till att varuhuset alltid är redo för försäljning och att alla
kunder får bästa tänkbara service.

Vad vi förväntar oss av dig:
Vi söker dig som alltid har kunden och service i fokus och som tycker om ett högt
arbetstempo där du ständigt ställs inför nya utmaningar.
Du leder genom att själv visa vägen och har lätt både för att lära och för att lära ut.

Som person är du nyfiken och arbetar lösningsfokuserat och strukturerat, allt för
att tillgodose kundens behov.
Du tycker om att arbeta i en dynamisk miljö och ser positivt på nya uppgifter och
tycker att det är viktigt med ordning och reda omkring dig.

För att lyckas i den här tjänsten ser vi att du har arbetat inom restaurang eller
detaljhandeln tidigare, och att du har erfarenhet från en ledande befattning.
Det är även meriterande om du har erfarenhet från kundservice, kassa och
reklamationshantering.

Givetvis delar du Biltemas värderingar:
Enkelhet, Sparsamhet, Handlingskraft, Ordning och Reda samt Flexibilitet.

Vad du kan förvänta dig av Biltema:
Vi erbjuder ett utmanande arbete i ett expanderande företag med stora
utvecklingsmöjligheter!
Vi ser positivt på intern rörlighet och rekryterar därför gärna vår egen personal
till lediga befattningar.

Anställningsform:
Tillsvidare, provanställning 6 månader.

Lön:
Individuell lön.

Arbetstider:
Heltid 40h/veckan.
Arbetstiderna varierar över veckan, innefattar kvällar och helger.

Frågor kring tjänsten:

Therese Nilsson, HR-generalist
Mail: therese.nilsson@biltema.com



Källa: ArbetsAnnonser.se

Biltema Sweden AB

Granitvägen 3
771 41 LUDVIKA
Sverige
webbsida: biltema.se
publicerad: 2021-12-13
Tillsvidareanställning
Heltid
ansök här