Administration, ekonomi, juridik
Bygg och anläggning
Chefer och verksamhetsledare
Data/IT
Försäljning, inköp, marknadsföring
Hantverksyrken
Hotell, restaurang, storhushåll
Hälso- och sjukvård
Industriell tillverkning
Installation, drift, underhåll
Kropps- och skönhetsvård
Kultur, media, design
Militärt arbete
Naturbruk
Naturvetenskapligt arbete
Pedagogiskt arbete
Sanering och renhållning
Socialt arbete
Säkerhetsarbete
Tekniskt arbete
Transport
 
< tillbaka
 

Customer Service


Vi förstärker vårt team och söker dig med intresse för system, digitala lösningar
och försäljning.
Välkommen till den spännande energibranschen!

Din nya arbetsgivare:

Ystad Energi AB står för kompetens, säkerhet och samhällsbyggnad inom elnät,
elförsäljning, bredband och fjärrvärme.
Vi omsätter ca 200 Mkr per år och hos oss arbetar 35 personer uppdelat på tre
affärsområden: Elnätsverksamheten som överför 217 GWh, fjärrvärmen som
levererar 140 GWh värme och Öppet Stadsnät med sin bredbandsanslutning.
Från årsskiftet 2018 började startade vi elhandel via dotterbolaget Ystad
Energihandel AB.
Ystad Energi är helägt av Ystads kommun.
Vi är det lilla bolaget som arbetar med hela värdekedjan inom energi.

Customer Service:
I rollen som medarbetare på vår Customer Service får du arbeta med såväl
extern som intern service.
Vi erbjuder ett omväxlande arbete i en bransch i ständig förändring.
Du kommer att ingå i vårt kundserviceteam om 3 personer som sätter stort värde
på kvalitet i sitt arbete.
Vi är en liten organisation som jobbar med breda och omväxlande
ansvarsområden.
Du möter och tar hand om våra kunder dagligen såväl face to face som via olika
elektroniska medier under våra generösa öppettider.
Du behärskar olika it-system och förstår principerna för ärendehantering,
dokumentation, produktinformation, avtalshantering och faktureringssystem.
Du är öppen för nya varierande arbetsuppgifter.

Du är ett stöd vid utvecklandet att vår elhandelsverksamhet, där du bistår i
teamet med idéer.
Du kommer att vara ett ansikte utåt och medverka vid event, mässor och
liknande.
Du kommer att ansvara för våra befintliga privatkunder och arbetet kring dessa.

Bakgrund:
Vi ser att du har erfarenhet av administrativt arbete i ett större affärssystem.
Du har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom kundservice och försäljning
och vet hur man genomför ett säljsamtal.
Du har ett brinnande intresse för hållbara kundrelationer och vill ge den bästa
servicen såväl externt som internt i organisationen.
Tidigare erfarenhet från energibranschen är meriterande, likväl erfarenhet av
vårt kund- och debiteringssystem BFUS eller liknande system.

Egenskaper:
Som person är du utåtriktad, kontaktskapande, relationsbyggande och du gillar
människor.
Du är strukturerad, noggrann och en lagspelare.
Du är också nyfiken, driven, lösningsorienterad och ser möjligheterna.
Du är öppen för förändring och har en naturlig fallenhet för att ge mycket god
serviceupplevelse och skapa förtroende.
Du trivs med att synas ute och att vara ett ansikte utåt.
Du behärskar svenska mycket väl i tal och skrift.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och erbjuder dig en stimulerande
arbetsmiljö där du kommer vara en spindel i nätet.
Vi erbjuder ett öppet arbetsklimat och intressanta utmaningar inom energi,
hållbarhet och samhällsbyggnad för framtiden.

Ansökan och frågor:
Tycker du att arbetet verkar intressant, är du välkommen att skicka din ansökan
till ystadenergi@ystad.se eller:
Ystad Energi AB
Fridhemsgatan 24
271 45 Ystad

Vi tillämpar ett löpande urval, dock är sista ansökningsdagen 20 augusti 2021.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta:
Administrativa chef, Camilla Blomgren
Mail: camilla.blomgren@ystad.se

Välkommen med din ansökan!



Källa: ArbetsAnnonser.se

Ystad Energi AB

Fridhemsgatan 24
271 45 YSTAD
Sverige
webbsida: ystad.seystadenergi
publicerad: 2021-07-16